Privacy Policy

Privacybeleid 4MySmartHome

Bij 4MySmartHome hechten we veel waarde aan jouw privacy. Dit document legt uit hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. We doen dit in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

4MySmartHome
[Sint Walburg 28]
[6671AS, Zetten]
[Contactgegevens: [email protected] | +31 (0)650203928]

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Naam en adres
  • Contactgegevens (telefoonnummer en e-mailadres)
  • Betalingsinformatie
  • Gegevens over jouw bestelling
  • Informatie die je invult in contact- of aanvraagformulieren
  • IP-adres (bij bezoek aan onze website)

3. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en bezorgen van bestellingen
  • Het bieden van klantenservice en ondersteuning
  • Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen met jouw toestemming)
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingwetgeving)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:

  • Toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van een nieuwsbrief)
  • Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld voor het verwerken van bestellingen)
  • Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden)
  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor marketinganalyses)

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dat noodzakelijk is, zoals:

  • Bezorgdiensten (voor het leveren van bestellingen)
  • Betalingsverwerkers (voor het verwerken van betalingen)
  • IT-dienstverleners (voor het onderhouden van onze website en systemen)
  • Overheidsinstanties (wanneer wettelijk verplicht)

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Voorbeelden:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Contactgegevens: Tot beëindiging van de klantrelatie

7. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Je mag zien welke gegevens wij van je hebben.
  • Recht op correctie: Je mag onjuiste gegevens laten aanpassen.
  • Recht op verwijdering: Je mag ons vragen jouw gegevens te verwijderen.
  • Recht op beperking: Je mag ons vragen om minder gegevens te verwerken.
  • Recht op bezwaar: Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je mag jouw gegevens laten overdragen aan een andere partij.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem contact met ons op via:
[email protected]

8. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang. Dit omvat:

  • Versleuteling van gegevens
  • Beveiligde servers
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens

9. Cookies

Wij maken gebruik van cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen. Voor meer informatie over ons cookiegebruik, bekijk ons Cookiebeleid.

10. Vragen of klachten

Heb je vragen over ons privacybeleid of wil je een klacht indienen? Neem contact met ons op via:
[email protected]
+31 (0)620503928

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.